* 주중: 일~목요일 / 주말: 금~토요일, 공휴일 전날
* 기준 인원 초과시, 성인1인당 30,000원, 초등생 1인당 15,000원 요금 추가됩니다.(미취학 아동은 추가요금에 포함되지 않습니다)
* 객실 내, 취사 불가합니다.

- STAY 1 풀장사용은 여름에만 사용하실 수 있습니다(온수풀 아닌 점 양해부탁드립니다.)
- STAY 2 패밀리풀은 한겨울이 아니면 계속 운영됩니다.(미온수풀(30도)을 원하실 때에는 여름 : 5만원 가을,겨울 :7만원 추가요금 발생)
- 예약은 전화나 홈페이지를 통해 가능합니다.(계절과 상황(날씨)에 따라 사이트내 사진과 다를 수 있습니다.)
- 취소 할 경우 환불 규정에 의거해서 수수료 발생 될 수 있으니 신중한 선택 부탁 드립니다.
- 객실요금은 카드 or 계좌 입금 중 선택해서 결제 가능합니다.
- 예약 신청 후, 12시간 내에 결제가 완료되지 않을 경우, 가 예약은 자동으로 취소됩니다.
- 예약하신 분과 입금하신 분이 다른 경우 STAY로 연락 부탁 드립니다.

* 입금 계좌 정보
국민은행 633801-04-115886
카카오뱅크 3333-04-2976248
공통 예금주:강은진(K401)
* 예약 및 문의 전화번호 1522-4017
(카드결제시 전화문의 요망)

- STAY 최대 수용 인원 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 외에는 객실에 입실 할 수 없습니다.
기준 인원 초과시 성인1인당 30,000원, 초등생 15,000원의 요금이 추가 됩니다. (미취학아동은 인원수에 포함되지 않습니다.)
- 예약인원 기준으로 침구세트 추가서비스는 10,000원 유료서비스입니다.
- Check-in 시간은 이용 당일 15:00부터 입니다. 20:00 이후 도착하게 되는 경우에는 사전에 연락 주시기 바랍니다.
(11:00~15:00까지 객실 정리 시간으로, early Check-in 어려울 수도 있으니, 양해 부탁 드립니다.)
- Check-out 시간은 마지막 이용 당일 11:00까지 입니다. 객실 정리 후, 퇴실 점검을 받으셔야 합니다.
- 보호자 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실 할 수 없습니다.
- 집기 파손 시에는 모든 보상책임이 있으므로 사용에 주의해 주시기 바랍니다.
- 화재 발생의 위험이 있으므로, 객실 내 초 사용을 엄격히 금지 하고 있습니다.
- 애완동물은 객실 내 출입을 엄격히 금하오니 양해 부탁 드립니다.
- 스파 이용 시, 입욕제 및 버블 사용을 금하며, 사용 적발 시 A/S출장비 15만원이 부과 될 수 있습니다.
- 개실 내 흡연시, 강제 퇴실과 다음 날 숙박요금이 부과됩니다.

이용일 기준 - 주말 / 주중
10일전 취소 - 전액 환불 / 전액 환불
7일전 취소 - 20% 공제 후 환불 / 10% 공제 후 환불
5일전 취소 - 40% 공제 후 환불 / 30% 공제 후 환불
3일전 취소 - 60% 공제 후 환불 / 50% 공제 후 환불
당일 취소 - 90% 공제 후 환불 / 80% 공제 후 환불

* 공정거래위원회 소비자 분쟁 해결 기준